Bagaimana bila saya ingin mengetahui harga unit fund saya?

Harga unit diterbitkan setiap hari kerja bursa di harian Bisnis Indonesia, Seputar Indonesia, Investor Daily, Kontan dan Bisnis Medan. Bapak/Ibu dapat membaca langsung di media-media tersebut atau menghubungi Customer Care Panin Life di (021) 255-66788 setiap hari kerja (Senin s/d Jumat) jam 08.30 – 17.30 WIB.

Apakah ada laporan tentang nilai investasi dari Polis saya?

Kami akan menerbitkan Pernyataan Transaksi setiap kali ada transaksi yang dilakukan, misalnya pembayaran premi yang ada alokasi pembelian unit, withdrawal/penarikan dana sebagian, single top up/penambahan dana, switching / pengalihan dana investasi.

Bila saya tidak melakukan transaksi, apakah saya tidak akan mendapatkan laporan tentang nilai investasi Polis saya?

Bapak/Ibu, tetap akan mendapatkan Laporan Transaksi Tahunan yang kami kirimkan setahun sekali yaitu untuk perkembangan investasi Januari sampai dengan Desember tahun sebelumnya yang akan dikirimkan pada bulan Januari.

Apakah saya dapat melakukan perubahan Polis?

Perubahan dapat diajukan dengan mengisi formulir yang telah disediakan dengan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku.

Bagaimana cara melakukan perubahan Polis?

• Menghubungi agen atau kantor pemasaran setempat atau Customer Care.
• Mengisi Formulir Perubahan Polis dan atau Formulir Perubahan Manfaat Pertanggungan.
• Melengkapi berkas-berkas yang dibutuhkan.

Bagaimana cara membayar premi lanjutan?

1. Transfer Polis Unit Link
   • Khusus untuk polis Unit Link Rupiah, nasabah dapat melakukan transfer dengan menggunakan fasilitas nomor rekening polis, yaitu:
     • No rekening polis : 8888 00 + 10 digit nomor polis
     • Nama penerima : Nama Pemegang Polis yang tercantum di Polis
     • Bank Penerima : Panin Bank Jakarta

2. Fasilitas auto debet Rekening untuk Polis Unit Link dan Konvensional

   Kini Panin Life telah bekerjasama dengan beberapa bank terkemuka di Indonesia untuk memberikan kemudahan dalam pembayaran premi diantaranya Panin Bank, Bank BCA, Bank Mandiri dan Bank BNI. Jadwal Pendebetan akan dilakukan pada tanggal 5, 10, 15, dan 26 setiap bulannya serta tidak dikenakan biaya apapun. Jadwal pendebetan akan disesuaikan dengan tanggal jatuh tempo terdekat. Pastikan dana Anda mencukupi pada saat pendebetan dilakukan.

3. Fasilitas auto debet Kartu Kredit untuk Polis Unit Link dan konvensional

   Panin Life juga melayani pendebetan pembayaran melalui kartu kredit Visa, Master, atau BCA Card. Jadwal pendebetan akan dilakukan pada tanggal 5, 15, dan 26 setiap bulannya serta tidak dikenakan biaya apapun. Jadwal pendebetan akan disesuaikan dengan tanggal jatuh tempo terdekat. Pastikan batas kredit anda mencukupi pada saat pendebetan dilakukan.

Bila saya melakukan pembayaran premi lanjutan, apakah saya tetap harus konfirmasi ke Panin Life?

Khusus Untuk Polis Unit Link

Bila Bapak/Ibu menggunakan nomor rekening polis (8888 00 + 10 digit nomor polis), Bapak/Ibu tidak perlu melakukan konfirmasi karena akan langsung teridentifikasi oleh kami. Apabila Bapak/Ibu melakukan pembayaran dengan cara transfer, Bapak/Ibu perlu melakukan konfirmasi melalui fax ke (021) 255 66 778 Up. Bagian Collection dengan mencantumkan nomor polis dan nama pemegang polis.

Khusus Untuk Polis Konvensional

Kami menyarankan agar pembayaran premi dilakukan dengan menggunakan fasilitas transfer auto debet rekening.

Bagaimana cara membaca pernyataan transaksi?